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记汉台区“巾帼文明岗”——胡宝英和她的福乐老年公寓

文章来源:市妇联党支部      发布时间:2016-03-22

  2000年,45岁的胡宝英从汉台区石油公司下岗了,但她并没有流泪和叹息,想到自己正值中年,精力充沛,身体健康,女人最大的精彩是独立,一定要有目标和理想。

  孝心成就事业

  在胡宝英有班可上的岁月中,婆婆和娘家母亲都跟她生活在一起,由于两个老人年龄都大了,家中经常请保姆,一年陆续换保姆十几位,到过年还没有保姆。她从自己家中真实地体会到,社会上有多少家庭都会遇到同样的问题,儿女上班谁来照顾老人?她决定办一个老年公寓为社会分忧。当她把这个决定告诉家人及亲戚朋友时,遭致所有人的反对。胡宝英在一片反对声中,下决心一定要办成老年公寓。于是她抵押自己的房产向朋友贷款,又去西安东岭老年公寓、金秋老年公寓考察学习取经。回来后便在八里桥公园租了房子,开办了福乐老年公寓。刚开始,由于传统思想的束缚,老人们并不认可老年公寓,她们就到各小区、市郊的周边地区发宣传资料,以请进来,日间照料的方式,请老人们来公园观光旅游,在公寓里免费喝茶,玩麻将、娱乐等,一天收十元钱管两顿饭,逐步扩大宣传。

  

 

  物竞天泽,适者生存,机遇和毅力为胡宝英打造了事业的天梯,在老龄事业中找到了位置。她2004年筹备,2005年5月正式开始运行,2006年5月被汉台区民政局批准为首家民办养老机构,胡宝英迈出了创业的第一步。

  艰难创业苦打拼

  老年公寓办好的前题是服务,了解老人的要求,给以无微不至的关怀,要让老人对公寓喜欢、习惯、信任、依赖。一旦依赖就有了影响力和忠诚度。于是,胡宝英经常对员工进行定期培训,如何对失能老人护理、进行心理慰藉,怎样给老人喂饭、喂水、喂药,要求老人房间无异味,床上、身上无异味,给老人洗澡,勤翻身,不能让老人身上长褥疮。

  

 

  她对管理人员和护理人员进行了明确分工,责任到人。办公室的主任每天用半小时给老人讲健康知识、讲国家大事、讲故事、讲笑话。公寓还配备了棋牌、麻将、娱乐室,图书室,健身器材等,活跃了老人的文化娱乐生活。为了让老人吃上可口的饭菜,胡宝英发动职工在公寓一角开荒种菜,自己养猪,让老人吃上无公害蔬菜,放心肉。

  公寓里每间住房都装有卫生间、闭路电视、空调,失能老人配备有无线呼叫器,特护间,院子四周装有红外线监控设备及不锈钢安全护栏。福乐老年公寓经过十年的发展,现有54间老人住房,入住老人112人。公寓内有医务室、监控室,24小时有人值班,只要发现老人有异常反应,立即与120联系,十年来公寓无任何安全责任事故。

  洒向老人都是爱

  十年只是历史的一个瞬间,对胡宝英来说却是人生最闪光的历史。为了更好地为老人服务,胡宝英参加了上级部门的学习和培训班,取得了民政部颁发的师资资格培训证。有3名员工取得了省中级护理证,12名员工达到初级护理员资格,大部分员工都熟练掌握了给老人心肺复苏、如何翻身、防褥疮、按摩、扣背。

  有一位94岁的尉老太爷,家人从救护车上抬到公寓来临时入住的,他的子女说:医生说老人还有一周的生命时间。公寓对老人制定了24小时护理计划,选用了最优秀的护理员进行精心护理,老人最后站起来走路了,还能到娱乐室打麻将,又活了十个多月安详地走了。有位91岁的刘老太太,半夜一点多钟突然晕倒了,打120送到医院救治,给老人儿子打电话,因为儿子媳妇年岁也大了,又有病,没人来医院,胡宝英就亲自在医院守护老人到第二天早上。

  十多年来,无论哪个老人因病住院,胡宝英都亲自到医院看护病人,家属不在汉中的老人住院、出院手续都是她给办理。

  福乐老年公寓在社会上声誉鹊起,越来越多的老人前来入住,也引起了社会各界人士的关注和关心。有一个医生和两个护士长,长期休假时间来公寓为老人义诊瞧病。还有“一家人志愿者协会”每月来两天为老人理发、剪发、按摩、洗脚、修脚等。陕西理工学院、0一二技校、陕西航空职业技术学院等院校,把福乐公寓作为他们的志愿者服务基地,定期来为老人做义工。

  公寓做出的成绩都被省、市、区民政部门、妇联、老龄委、老龄发展基金会等部门关注着。2008年被评为陕西省“十佳老年公寓”提名奖,2015年9月省民政厅授予《二级达标老年公寓》,2015年10月中国老龄发展基金会授予汉中福乐老年公寓为“全国爱心护理建设基地”,2016年3月汉台区妇联授予汉中福乐老年公寓为汉台区“巾帼文明岗”荣誉称号。